Política de privacidad

Podemos recopilar información personal, comercial y técnica necesaria para operar nuestros servicios y mantener las integraciones asociadas.

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
• Información de negocio: nombre de la empresa, identificadores de Meta Business Manager, páginas de Facebook y números de WhatsApp.
• Datos técnicos: tokens de acceso, IDs de aplicaciones, configuraciones de webhook y logs de automatización.
• Información de uso: métricas de interacción, tasas de entrega y errores técnicos.

Utilizamos la información recopilada para prestar, configurar, operar y mejorar los servicios de LEMIT LABS LLC.

• Configurar y operar flujos automatizados en plataformas como WhatsApp, Facebook e Instagram.
• Gestionar integraciones técnicas con Meta APIs y herramientas como n8n.
• Proveer soporte técnico, monitoreo y mejoras continuas.
• Cumplir con requisitos legales y de cumplimiento de Meta.

No vendemos ni compartimos información personal con terceros salvo cuando ello sea necesario para operar el servicio, cumplir obligaciones legales o atender requerimientos de plataformas y proveedores.

• Con Meta Platforms Inc., para la activación y operación de APIs.
• Con proveedores de infraestructura técnica bajo acuerdos de confidencialidad.
• Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información y reducir riesgos de acceso no autorizado, uso indebido o exposición de credenciales.

• Acceso restringido a tokens y credenciales.
• Segmentación de flujos por cliente.
• Monitoreo de calidad y uso responsable de APIs.

Los usuarios pueden solicitar acceso, rectificación, eliminación de sus datos, revocar el consentimiento para el uso de la información y pedir detalles sobre cómo se procesan sus datos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected].

• Acceso, rectificación o eliminación de sus datos.
• Revocar el consentimiento para el uso de sus datos.
• Información sobre cómo se procesan sus datos.

LEMIT LABS LLC se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario por motivos legales, operativos o técnicos.

Notificaremos cualquier cambio importante a través de nuestro sitio web o canales oficiales.

Determinadas soluciones de LEMIT LABS pueden solicitar autorización para acceder a servicios de Google, como Gmail, Google Drive, Google Calendar o Google Sheets. El acceso depende siempre de los permisos que el propietario de la cuenta conceda expresamente mediante OAuth.

Cuando se autoriza una integración, podemos acceder a los datos necesarios para ejecutar la funcionalidad solicitada, como correos, archivos, eventos, hojas de cálculo o sus metadatos relacionados. Estos datos se usan únicamente para operar los workflows autorizados y dentro del alcance de los permisos OAuth concedidos.

No utilizamos los datos de usuarios de Google para fines incompatibles con la autorización otorgada.

El uso y la transferencia de información recibida desde las APIs de Google cumplen con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.

El propietario de la cuenta puede revocar el acceso de una integración desde la configuración de seguridad de su cuenta de Google. La revocación puede afectar al funcionamiento de los workflows que dependan de ese acceso.

Conservamos la información solo mientras sea necesaria para prestar los servicios autorizados, atender obligaciones aplicables o resolver incidencias. Cuando corresponda, puedes solicitar la eliminación de datos escribiendo a [email protected].

Nuestras soluciones pueden depender de plataformas y proveedores externos. El tratamiento de datos por esos servicios se rige también por sus propias políticas y condiciones.